Stappenplan retourneren

Niet tevreden over je product? Of is het stuk? Of een maat te groot of te klein? Daar willen wij graag iets aan doen.
Om het retourneren van je bestelde artikelen zo gemakkelijk mogelijk te maken hebben we hiervoor een stappenplan gemaakt.
Het werkt heel simpel:




Neem contact met ons op als je twijfelt of jouw product terug mag.

Contact opnemen

Lijst met uitzonderingen

• Artikelen welke je later dan 14 dagen na ontvangst of later dan 14 dagen na aanmelding terugstuurt.
• Hygiëne artikelen of artikelen die makkelijk kopieerbaar zijn, waarvan de verzegeling is verbroken.
• Ingewisselde of ingevulde vouchers en tegoedbonnen.

Tip
Als het een artikel betreft dat op batterijen werkt, bijvoorbeeld een vibrator, kijk dan eerst in het batterijcompartiment hoe de batterijen geplaatst moeten worden. De praktijk is namelijk dat wij veel artikelen onnodig retour krijgen omdat de batterijen toch verkeerd geplaatst zijn.
Uiteraard mag je ons ook bellen als je eventueel hulp nodig hebt bij het plaatsen van de batterijen of de werking van het apparaat.